Si vous constatez qu'il vous manque un ou plusieurs articles lors de la livraison, il est impératif de signaler cette situation sur le bordereau de livraison au moment de l'acceptation de votre commande.
Pour rappel, vous disposez de 7 jours à compter du jour de livraison afin de nous faire part d'un quelconque problème avec votre commande.
Nous vous encourageons également à consulter le lien de suivi de votre commande. Il est possible que votre commande ait été divisée en plusieurs envois et qu'un des colis soit en retard dans les circuits de livraison. Dans ce cas, le transporteur devrait vous livrer le colis manquant dans les jours suivants.
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